联系我们：多种渠道快速响应
无论你是想提交新开服信息、反馈客户端安全问题、举报虚假开服，还是单纯想咨询某个新开传奇私服的玩法细节，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 开服信息提交：[email protected]
- 安全举报与投诉：[email protected]
- 商务合作与广告：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 客服 QQ：800-000-000（占位，工作日 9:00 – 22:00）
- 玩家交流群：群号 000000000（占位，2000 人上限，满员后开新群）
- 在线工单：站内“帮助中心 → 提交工单”，7×24 小时接收，工作日 2 小时内响应
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 000 号 XX 大厦 00 层（占位信息，来访请提前预约）
邮编：000000
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ） | 每日 9:00 – 22:00 | 5 分钟内首次回复 |
| 工单系统 | 7×24 小时接收 | 工作日 2 小时内处理 |
| 安全举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内完成初步核查 |
| 开服信息审核 | 每日 8:00 – 次日 2:00 | 提交后 30 分钟内初审 |
| 商务合作 | 工作日 9:00 – 18:00 | 1 个工作日内回复 |
我们承诺：所有涉及客户端安全、虚假开服、诈骗举报的反馈，都会在 12 小时内给出初步结论；若确认存在风险，相关开服信息会立即下架，并在站内公告中说明。对于误报或恶意举报，我们也会保留记录，避免资源被滥用。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息收录、版本分类、详情页标签维护。如果你是开服商，想提交新服信息，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“开服提交 + 服名 + 开区日期”，正文需包含：版本类型、开区时间、登录方式、客户端下载地址、客服联系方式。缺少任一信息可能导致审核延迟。
技术检测组
负责客户端安全检测与风险分析。如果你在下载或运行过程中发现异常（如浏览器主页被改、后台出现陌生进程、账号异常登录），请将客户端名称、下载来源、异常现象描述发送至 [email protected]，并附上截图或日志。我们会优先处理并反馈检测结果。
玩家运营组
负责玩家社区、口碑评价、开区提醒。如果你希望某个服加入开区提醒，或对评价系统有建议，可以在玩家交流群中直接联系管理员，或通过工单提交。
商务与数据组
负责广告合作、数据接口、榜单规则咨询。合作前请先阅读站内“合作说明”页面，了解我们的收录标准与展示规则。我们不接受任何要求篡改玩家评价或伪造在线数据的合作。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的开服信息多久能上线？
初审 30 分钟内完成，但需要排队。若提交时不在审核时段（每日 8:00 – 次日 2:00），会在次日 8:00 后优先处理。通过初审后，还需完成客户端安全检测，整体通常不超过 4 小时。
Q2：为什么我的服没有被收录？
常见原因有三：客户端未通过安全检测、开服信息不完整（缺少版本或开区时间）、该服存在大量玩家投诉记录。你可以发邮件询问具体原因，我们会给出检测报告摘要。
Q3：如何举报一个虚假开服或诈骗服？
请将服名、详情页链接、诈骗过程描述、转账记录或聊天截图发送至 [email protected]。若情况属实，我们会在 12 小时内下架该服，并将其列入黑名单，禁止再次提交。
Q4：我想投放广告，怎么联系？
发送邮件至 [email protected]，说明你的服名、版本、预期开区时间与预算。我们会回复广告位说明与报价。请注意，广告位同样需要经过安全检测与资质审核。